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| お客様からよく聞かれるご質問とその回答をまとめました。ご覧になりたい項目をクリックしてください。お聞きになりたいことが下記にない場合は、お手数ですがこちらからお問い合せください。 |
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TFC（ティーエフシー）とは何ですか？ |
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TFC（ティーエフシー）とは『トステム フランチャイズ チェーン』の略称です。トステム株式会社と販売店（住宅資材を工務店様へ販売する会社）が協働し工務店様、建て主様の良い家づくりへのご支援を目的に設立したものです。トステムとフランチャイズ契約を結びトステム商品を専門に取り扱う信頼の販売店です。
地域に密着した、フットワークの良い『住まいの街の診療所』を目指し日々活動しています。修理・修繕からリフォーム、新築のことまでお気軽にご相談ください。 |
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トステムのショールームに行くにはどうしたらいいですか？ |
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お近くのトステムショールームに、直接ご連絡をお願い致します。「トステムショールーム高知」の場所は下記地図をご覧ください。こちらのショールームは、下記電話番号に直接ご連絡をお願い致します。
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リフォームなどの見積もりってできますか？ |
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リフォームはもちろん修理・修繕、外構工事など、全て無料でお見積もりをさせていただいております。お気軽にお問い合せください。なお、お客様に施工内容や施工場所などお聞きしたいことがございますので、恐れ入りますがお電話にてお問い合せください。
また当社で取り扱っております不動産も、お見積もりは無料となっております。こちらもお気軽にお問い合せください。 |
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施工場所が高知県外ですが、工事は可能ですか？ |
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高知県下はもちろん、四国内（愛媛県・香川県・徳島県）であれば施工は可能です。お気軽にお問い合せください。 |
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施工後のメンテナンスはどうなっていますか？ |
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修理・修繕などがございましたら、ご連絡いただければすぐにお伺い致します。
また、こちらにはご質問やご依頼の中で、お客様自身が手軽にできるお手入れ方法をいくつか抜粋いたしております。メンテナンスや修理を頼む前に、ぜひ一度チャレンジしてみてはいかがでしょうか。 |
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ガラスが1枚割れてしまったのですが、新しくしてもらえますか？ |
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「ガラスが1枚割れた」や「網戸が破けた」など、どんな些細なことでもかまいません。ご連絡していただければ、迅速に対応いたします。 |
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商品のカタログが欲しいのですが？ |
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商品カタログが欲しい方には、カタログの発送も行っております。お気軽にご請求ください。なお、お客様からカタログをご請求いただいてから、当社の担当者がお電話にてご連絡いたしますので、お客様の電話番号をお間違えのないようご注意ください。 |
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